Aviso de privacidad

En SkvaldrepunETH gestionamos sus datos personales con responsabilidad, claridad y las medidas de protección pertinentes. Los utilizamos únicamente para fines concretos, durante el periodo imprescindible y de acuerdo con la normativa aplicable, incluido el RGPD. En este aviso explicamos qué información obtenemos, para qué la necesitamos, cuánto tiempo podemos conservarla y cómo contribuimos a mantenerla segura.

1. Quién determina el uso de sus datos

Con arreglo al RGPD, el responsable del tratamiento es el titular de este sitio y de la plataforma SkvaldrepunETH. Nuestro aviso legal incluye los datos de contacto y la información jurídica pertinente. Si necesita conocer más detalles sobre el uso de sus datos, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos.

2. Información personal que podemos solicitar

Solicitamos y empleamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio, cumplir deberes legales y mantener la plataforma protegida. Entre ellos pueden encontrarse:

• Información identificativa: nombre, apellidos y fecha de nacimiento, que podríamos pedir para confirmar su identidad y comprobar que alcanza la edad mínima requerida.
• Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono —si decide facilitarlo—, país de residencia y, cuando proceda, domicilio postal.
• Información de la cuenta y actividad: datos relacionados con pagos, depósitos, retiradas y operaciones realizadas por usted.
• Información técnica y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, características del dispositivo, momentos de acceso y registros de conexión.
• Documentos de comprobación: identificación, justificante de domicilio u otros documentos necesarios para verificaciones KYC/AML, únicamente cuando lo requiera la legislación aplicable.

Normalmente no tratamos categorías especiales de datos, como información médica o creencias religiosas, salvo que una obligación legal expresa lo exija o usted haya otorgado un consentimiento concreto.

3. De dónde obtenemos la información

Podemos recibir sus datos personales a través de distintas vías. En cada caso aplicamos medidas de control y protección adecuadas:

• Información que nos entrega directamente: por ejemplo, al crear una cuenta, modificar su perfil, aportar documentos de verificación o contactarnos mediante un formulario.
• Información recopilada automáticamente: por ejemplo, mediante cookies, registros del servidor, herramientas de medición y datos técnicos del dispositivo durante su visita.
• Información recibida de terceros: por ejemplo, proveedores de pago que gestionan depósitos y retiradas, empresas de verificación KYC/AML o servicios de acceso mediante redes sociales, cuando exista la autorización correspondiente.

4. Para qué utilizamos sus datos

La información se trata para propósitos concretos, legítimos y explicados de forma comprensible:

• Crear, administrar y conservar su cuenta, así como permitirle utilizar las herramientas disponibles en la plataforma.
• Gestionar y asegurar los pagos, tanto la entrada de fondos como las peticiones de retirada.
• Atender sus consultas y ofrecerle la ayuda que pueda necesitar.
• Observar las obligaciones legales y regulatorias, incluidos los procedimientos KYC, AML y tributarios.
• Proteger nuestros sistemas y detectar o prevenir fraude, abuso y accesos sin autorización.
• Estudiar el uso del servicio para perfeccionar la experiencia y evolucionar la plataforma.
• Enviar mensajes comerciales o relacionados con el servicio únicamente cuando nos haya dado su consentimiento expreso.

5. Fundamento jurídico del tratamiento

• La ejecución del contrato o la aplicación de medidas previas que usted haya solicitado (art. 6.1.b del RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD), incluidas las disposiciones contra el blanqueo de capitales.
• Nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD), como mantener un servicio seguro, consistente y fiable.
• Su autorización concreta, informada y libre (art. 6.1.a del RGPD), por ejemplo para recibir marketing o activar determinadas funciones.

6. Quién puede recibir o consultar los datos

Solo compartimos información cuando es preciso y con colaboradores que han sido sometidos a una evaluación adecuada:

• Bancos y proveedores de servicios de pago que participan en la recepción de fondos y la tramitación de retiradas.
• Proveedores especializados en confirmar identidades y realizar controles KYC/AML.
• Socios tecnológicos y empresas de infraestructura en la nube que trabajan conforme a los acuerdos de tratamiento aplicables.
• Proveedores de análisis y ciberseguridad que, cuando es viable, trabajan con información anonimizada o seudonimizada.
• Asesores profesionales externos, incluidos expertos legales o fiscales, cuando sean necesarios para atender nuestras obligaciones.
• Organismos públicos o juzgados cuando exista una exigencia legal o sea preciso para presentar, ejercer o defender derechos y reclamaciones.

No comercializamos sus datos personales ni los cedemos a terceros para sus propias acciones publicitarias.

7. Envíos de información fuera de Europa

Algunos proveedores de alojamiento o análisis podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sucede, recurrimos a garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea, las normas corporativas vinculantes o las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, para mantener una protección equivalente.

8. Controles de seguridad aplicados

Para preservar la seguridad de sus datos, combinamos controles técnicos, operativos y organizativos:

• Ciframos las comunicaciones mediante protocolos actuales, como TLS 1.3 o sus versiones posteriores.
• Aplicamos cifrado a la información sensible almacenada, incluido AES-256 cuando resulta apropiado.
• Llevamos a cabo controles de seguridad, pruebas de penetración y auditorías periódicas con especialistas independientes.
• Vigilamos de manera constante los sistemas para identificar comportamientos inusuales y accesos no permitidos.
• Limitamos el acceso mediante permisos estrictos y autorizaciones ajustadas a las responsabilidades de cada empleado.
• Conservamos los fondos de los clientes en cuentas separadas, administradas por entidades colaboradoras sometidas a regulación.

Ninguna tecnología puede eliminar totalmente el riesgo; por eso combinamos distintas capas de defensa para reducirlo de forma razonable.

9. Plazo de conservación de los datos

Guardamos sus datos mientras sean útiles para los fines descritos o durante el plazo mínimo impuesto por la normativa:

• Mientras su cuenta permanezca activa y continúe la relación contractual.
• Después de cerrar la cuenta, durante el plazo que marque la ley; por razones fiscales o regulatorias, puede ser, por ejemplo, de entre 5 y 10 años.
• Si el tratamiento se basa en su consentimiento, como en el caso del marketing, hasta que decida retirarlo.

Cuando los datos ya no son necesarios, los borramos de manera segura o los convertimos en información que no pueda vincularse con usted.

10. Derechos disponibles para usted

La normativa le reconoce varios derechos sobre sus datos personales, entre ellos:

• Confirmar si conservamos datos personales sobre usted y consultar la información disponible.
• Solicitar que rectifiquemos datos incorrectos o completemos los que estén incompletos.
• Pedir que eliminemos sus datos, salvo cuando exista un deber legal de conservarlos.
• Solicitar que limitemos el tratamiento en las circunstancias contempladas por la normativa.
• Obtener sus datos en un formato estructurado, habitual y legible automáticamente para ejercer la portabilidad.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de esa revocación.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante otra autoridad española competente.

11. Cookies y herramientas relacionadas

Empleamos cookies y tecnologías equivalentes para que el sitio funcione, entender su utilización y hacer más sencilla la navegación. Las cookies imprescindibles se activan siempre; las de análisis y publicidad solo se usan con su autorización. Encontrará más información en nuestra política de cookies.

12. Cambios en este aviso

Podemos revisar este aviso si cambia la legislación, evolucionan los requisitos regulatorios o añadimos nuevas funcionalidades. La versión actualizada estará disponible en el sitio y, si el cambio es relevante, le avisaremos por correo electrónico o desde la plataforma.

13. Cómo contactar sobre privacidad

Si desea resolver dudas sobre este aviso, realizar una consulta relacionada con la privacidad o ejercer sus derechos, puede escribir a $site_gmail o emplear el formulario de contacto del sitio. La persona responsable de protección de datos estudiará su petición y contestará tan pronto como sea posible.

Cuando entra en SkvaldrepunETH o hace uso de sus servicios, confirma que ha revisado este aviso y que acepta las condiciones aquí descritas.